Дали мебелот го произведувате сами или нарачката ја давате на некој друг?
Го произведуваме сами. Панелите се кројат, се обработуваат на CNC, се кантираат, дупчат и монтираат во нашето сопствено производство во Тетово, Северна Македонија, и таму се пакуваат за извоз. Мебелот од вашата понуда не се препушта на никого друг, а лицето со кое разговарате може да ја провери вашата нарачка во производствениот погон.
Можете ли да дадете цена за тендер пред да се додели договорот?
Да. Понудата е без обврска, па цената можете да ја имате пред доделувањето. Започнете со една ставка: испратете го нејзиниот цртеж или технички лист со количината и земјата на испорака, и цената со испорака ја добивате во рок од три работни дена од целосното барање. Останатиот корпусен мебел од пакетот се нуди ставка по ставка, па за секоја ставка ја гледате цената со испорака. Цените се потврдуваат по технички преглед на цртежите или на примерок.
Можете ли да понудите поевтина алтернатива за спецификуваната ставка?
Ја нудиме ставката како што е спецификувана и, ако побарате, истата ставка на друго ниво на изработка, на пример меламински наместо лакирани фронтови, или ламинатни наместо компакт работни плочи. Бидејќи спецификацијата е напишана по својство, вашиот клиент точно гледа што се менува пред да одобри. Избраното ниво потоа се фиксира со одобрениот примерок.
Дали нашите цртежи и податоците за проектот остануваат доверливи?
Да. Според нашите услови за соработка, цртежите што ни ги доставувате остануваат ваша сопственост и се користат само за вашите нарачки. Според нашата политика за приватност, деталите за проектот што ни ги испраќате ги користиме само за подготовка на вашата понуда и за изработка и испорака на вашата нарачка. Не ги објавуваме имињата на клиентите, а картоните се означуваат со марката и шифрите на ставки што ќе ги наведете.
Која е минималната нарачка?
Дизајните по нарачка започнуваат од 20 единици по дизајн, а програмските елементи од 10, и можен е микс од повеќе дизајни. Мебелот за хотел или станбена зграда се нуди по проект, а проектите за хотелски соби обично започнуваат од 20 соби. Минималната количина за вашата нарачка се потврдува во понудата.
Каква гаранција можеме да му пренесеме на нашиот клиент?
Според нашите услови, корпусниот мебел има гаранција за производствени недостатоци 24 месеци од испораката при нормална употреба, која опфаќа поправка или замена на неисправниот дел. Гаранцијата не опфаќа абење, оштетувања од влага, неправилна монтажа од трети лица и услови на објектот надвор од спецификацијата. Гаранцијата за вашата нарачка се потврдува во писмената понуда.